מדיניות החזרים

ב-סולרה אנחנו מחויבים להעניק לך מוצרים איכותיים ושירות לקוחות יוצא דופן. שביעות רצונך חשובה לנו, ולכן אנו מציעים אחריות של 30 יום כדי להבטיח שתהיה מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך. אם אינך מרוצה מהרכישה מכל סיבה שהיא, אנא פנה אלינו בכתובת הדוא"ל solarabusiness@gmail.com.

אנו מציעים שירות לקוחות זמין 24/7 לכל לקוחותינו. שביעות רצונך ואושרך הם בראש סדר העדיפויות שלנו.

מדיניות ביטול הזמנה תוכל לבטל את ההזמנה שלך עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, כל עוד היא טרם נשלחה. במקרה וההזמנה כבר נשלחה, יהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

מדיניות החזרות ביכולתך להגיש בקשה להחזרה בתוך 30 ימים מקבלת ההזמנה לצורך החזר כספי או קרדיט לשימוש עתידי בחנות. אנא פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו לפני שליחת ההזמנה בחזרה.

נא להמתין 5-10 ימי עסקים להשלמת ההחזר על ידי המוסד הפיננסי שלך.

מדיניות החלפות אנו מציעים החלפות חינם בצורת קרדיט לשימוש בחנות עבור בעיות הקשורות למידות. אנא פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו כדי לעבד את ההחלפה.

שימו לב, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות ההחזרות וההחזרים בכל עת. באחריות הלקוח לבדוק את הגרסה המעודכנת ביותר של המדיניות לפני ביצוע רכישה ושימוש במוצרינו. ברכישתך ובהמשך השימוש במוצרי סולרה, אתה מביע את הסכמתך למדיניות זו.